W wielu zakładach jest sporo dodatkowych usług wewnętrznych, które są mniej istotne dla zasadniczego biznesu. Zaprzątają one uwagę kierownictwu i przyczyniają się do wzrostu zatrudnienia. Często taką działalność wyprowadza się do specjalnych przedsiębiorstw i tam zamawia się potrzebną usługę. Mogą to być firmy organizowane od zera na podstawie komórki organizacyjnej firmy matki, a czasem może to być też po prostu rezygnacj z własnego działu i zlecenie usługi obcej firmie.
Do podzlecania znakomicie nadaje się sprzątanie firm, catering, usługi informatyczne, dział HR, księgowość. Takie usługi są najchętniej wyprowadzane na zewnątrz. Jakie korzyści przynosi outsourcing takich usług jak sprzątanie czy kadry? Głównie chodzi o spadek kosztów tej działalności. Czynność przekazujemy wyspecjalizowanemu zakładowi, który sie na tym zna, ma lepszą efektywność w swojej dziedzinie, a dzięki temu niższe koszty, czyli korzyści, które dają zyski zlecającemu.